商家入驻服务协议

智算词元商家入驻服务协议

生效日期：2026年8月6日

本协议由申请入驻的经营主体（以下简称“商家”）与深圳市智算汇科技有限公司（以下简称“平台”）订立。商家勾选同意并提交申请，表示其已阅读、理解并愿意遵守本协议及平台公示规则。

商家应为依法设立并持续有效存续的企业、个体工商户或其他合法经营主体，具有与拟经营商品或服务相符的营业执照、许可、备案、品牌授权和履约能力。商家应提交企业名称、统一社会信用代码、法定代表人、经营范围、经营地址、联系人、营业执照及平台要求的其他资料。

商家保证全部资料真实、准确、完整、清晰、合法且在有效期内，不冒用、借用或伪造他人资质。资质、地址、联系人、许可范围或经营状态发生变化时，应及时更新并重新提交审核。平台有权通过公开登记系统、主管部门信息或合理方式核验。

平台审核通过后开通商家中心。审核仅表示资料在审核时符合平台形式和业务要求，不免除商家法定义务。商家账户仅限经授权人员使用，应建立内部账号和密码管理制度。账户操作视为商家行为，商家应对授权和管理承担责任。

商家可发布商品、供应、采购和服务信息。发布内容应与核准经营范围一致，名称、图片、规格、价格、库存、产地、标准、使用说明、警示、联系方式和售后承诺真实明确。未经审核不得公开；审核通过后信息变化的，应及时更新并重新提交审核。严禁发布禁限售、侵权、虚假宣传、刷单导流、违法广告或非法收集个人信息的内容。

商家应按照订单约定及时备货、发货、交付和提供售后，不得虚假发货、擅自涨价、引导站外交易、拒开发票或设置不合理交易条件。缺货或无法履约时，应及时通知用户和平台并依法处理取消、退款和赔偿。商家应确保包装、运输和商品符合质量、安全及环保要求。

商家应依法保障消费者知情权、选择权、公平交易权、个人信息权益和退换货权利，不得以格式条款减轻法定责任。收到售后、投诉或平台协查后，应在规定时间内响应并提交证据。质量、假冒侵权、虚假宣传或商家过错造成的损失，由商家依法承担。

平台如收取技术服务费、佣金、保证金或支付通道费用，应通过单独结算规则明确收费项目、标准、周期、发票和退款方式，并经商家确认。未另行书面或线上确认的，平台不收取未公示费用。结算应以平台订单、退款、售后和依法扣除项目为依据。

商家保证对发布的商标、图片、文字、视频、专利、软件和其他内容拥有合法权利或充分授权。收到侵权通知时，平台可采取删除、屏蔽、断开链接、下架或终止交易等必要措施，并通知商家申诉。商家应配合提供权利证明并承担侵权责任。

商家仅可为订单履约和售后在必要范围内使用用户姓名、电话、地址和订单信息，不得另作营销、出售、泄露或非法提供。应限制人员访问、妥善保管导出数据，并在目的完成后依法删除。发生数据安全事件时，应立即采取补救措施并通知平台。

平台可依据法律和规则对商品、订单、评价、投诉和异常行为进行审核与风险控制，并要求商家说明或整改。对违法、侵权、虚假、风险或消费者投诉集中的内容，平台可先行采取下架、限制发布、暂停结算或暂停经营资格等必要措施，再依法提供申诉渠道。

商家存在资质失效、销售禁限售或假冒伪劣商品、严重虚假宣传、刷单欺诈、恶意拒绝售后、泄露个人信息、干扰系统、累计重大投诉或拒不整改等情形，平台可终止合作并清退。涉嫌违法犯罪的，平台将保存证据并依法报告主管机关。

商家可申请退出，但应先停止发布、完成未履行订单、退款、售后、投诉、结算和法定义务。退出不免除其对历史交易、产品质量、知识产权、个人信息和税务的责任。平台依法保留必要记录。

双方对合作中获知的非公开商业、技术、用户和安全信息承担保密义务，法律要求披露或信息已合法公开的除外。未经授权不得向第三方披露或用于本协议之外的目的。

协议自商家勾选同意并提交申请之日起成立，审核通过后生效，至商家退出或被清退且全部事项结清时终止。平台因法律或业务变化修改协议时，将依法通知；商家不同意的，可停止新增交易并申请退出。

双方应先通过平台商务和投诉渠道协商。协商不成的，适用中华人民共和国法律，并依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。消费者争议不因本协议受到不利影响。

平台客服电话：13111396731；服务邮箱：13111396731@163.com；服务时间：周一至周日 09:00-18:00。